Pickeli 개인정보 처리방침

Pickeli 개인정보 처리방침 문서 버전: 2026.07 시행일: 2026-07-21 1. 개인정보 처리 책임자 Pickeli은 Pickeli 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리합니다. - 운영자명: Pickeli - 소재 국가: 대한민국 - 주소: 강남구 주소 - 개인정보 문의: support@pickeli.com - 담당자: 민경일1 - 고객지원: support@pickeli.com 2. 적용 범위 본 방침은 Pickeli 웹사이트, 회원가입, 상품 촬영·분석, 상품 갤러리, 소싱 요청, 결제 및 관련 고객지원 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다. 외부 사이트나 회원 간 서비스 밖의 직접 거래에는 해당 외부 사업자의 정책이 적용될 수 있습니다. 3. 수집하는 개인정보 운영자는 서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집하거나 생성할 수 있습니다. 가. 계정 및 인증정보 - 이메일 주소 - 표시 이름 - 내부 회원 ID - 로그인 제공자 - 외부 로그인 식별자 - 계정 역할과 상태 - 가입·로그인·탈퇴 기록 인증 제공자: test 나. 상품과 촬영정보 - 상품 사진 - 상품명, 브랜드, 모델, 상품번호 및 바코드 - 매장명, 도시, 국가 및 사용자가 선택한 위치정보 - 가격, 할인, 재고와 촬영 시각 - OCR 결과와 상품 분석 결과 - 갤러리 공개 설정 다. 소싱·재확인 요청정보 - 요청 내용과 수량 - 요청자와 요청을 받은 회원 - 상태, 공개 답변 및 처리 시각 - 회원이 제출한 사진과 확인 결과 - 분쟁·신고·운영 처리 기록 라. 결제와 크레딧정보 - 요금제 - 결제 금액과 통화 - 결제 상태 - 결제업체의 거래 식별자 - 환불·취소·분쟁 기록 - 크레딧 지급·사용 기록 결제업체: stripe 운영자는 결제카드 번호 전체나 카드 보안코드를 직접 저장하지 않으며 결제업체가 이를 처리할 수 있습니다. 마. 기기·접속·보안정보 - 접속 시각 - IP 주소가 보안 로그에 포함되는 경우 해당 정보 - 브라우저, 운영체제와 기기 유형 - 세션과 쿠키 정보 - 오류 로그 - 보안 이벤트와 비정상 이용 기록 - HTTP 요청 식별자 바. 동의와 설정정보 - 이용약관 동의 문서와 버전 - 개인정보 처리방침 동의 문서와 버전 - 마케팅 동의 여부와 변경 시각 - 언어, 국가, 통화 및 알림 설정 - 상품·위치 공개 선택 4. 수집 방법 개인정보는 다음 방식으로 수집될 수 있습니다. 1. 회원이 회원가입, 촬영, 업로드, 요청 또는 설정 화면에서 직접 제공 2. Google·Kakao 등 외부 인증 제공자가 회원의 동의 범위 안에서 제공 3. 서비스 이용 과정에서 자동 생성 4. 결제업체가 결제 상태와 거래 식별자를 제공 5. 고객지원·신고·분쟁 처리 과정에서 제공 5. 개인정보 이용 목적 운영자는 개인정보를 다음 목적으로 처리합니다. 1. 회원가입, 인증과 계정 관리 2. 상품 사진 저장과 OCR·AI 분석 3. 상품 식별, 가격 비교와 수익성 분석 4. 상품 갤러리와 공개 범위 제공 5. 소싱·재확인 요청의 전달과 처리 6. 결제, 환불, 크레딧 및 요금제 관리 7. 고객 문의와 분쟁 처리 8. 부정 이용, 계정 도용과 보안 사고 방지 9. 서비스 품질과 오류 개선 10. 법적 의무 준수와 권리 보호 11. 별도 동의가 있는 경우 서비스 소식과 혜택 안내 6. 필수 처리와 선택 처리 계정 인증, 기본 상품 분석, 요청 처리와 보안에 필요한 정보는 서비스 제공에 필수적일 수 있습니다. 다음 이용은 기본 서비스와 분리된 선택으로 제공합니다. - 마케팅 이메일 수신 - 상품의 공개 갤러리 게시 - 정확한 매장 위치 공개 - 기본 서비스 제공 범위를 넘어서는 기업 리포트·통계·데이터 상품 활용 - 선택적 푸시 알림 선택 동의를 거부하더라도 해당 선택 기능을 제외한 기본 서비스는 이용할 수 있습니다. 7. AI·OCR 처리 상품 사진과 상품정보는 OCR, 이미지 분석 및 상품 후보 검색을 위해 처리될 수 있습니다. AI·분석 처리업체: test 외부 처리업체를 이용하는 경우 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위의 정보만 전달하고 계약과 보안조치를 통해 보호하도록 노력합니다. AI 분석 결과는 회원의 판단을 돕기 위한 참고 정보이며, 회원은 상품정보를 직접 확인할 수 있습니다. 8. 처리업체와 정보 공유 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 업체에 정보를 처리하도록 맡길 수 있습니다. - 인증 제공자: test - 결제 처리업체: stripe - 이메일 발송업체: test - DB 저장업체: test - 파일·사진 저장업체: test - AI·OCR 처리업체: test - 분석업체: tst 각 업체에 제공되는 정보는 해당 기능 수행에 필요한 범위로 제한합니다. 운영자는 다음 경우를 제외하고 개인정보를 임의로 판매하지 않습니다. 1. 회원이 별도로 동의한 경우 2. 법령이나 적법한 명령에 따라 필요한 경우 3. 생명·신체 또는 안전 보호를 위해 필요한 경우 4. 사업 양도·합병 과정에서 적절한 보호조치를 전제로 필요한 경우 9. 국외 저장과 처리 서비스 제공업체의 서버 위치에 따라 개인정보가 te4st23에서 저장되거나 처리될 수 있습니다. 국외에서 처리되는 정보는 해당 국가의 법령과 적법한 정부 요청의 적용을 받을 수 있습니다. 운영자는 업체 선택, 접근 제한, 계약 및 기술적 보호조치를 통해 개인정보를 보호하도록 노력합니다. 10. 공개 갤러리와 위치정보 1. 회원이 공개를 선택한 상품 사진과 상품정보는 다른 회원에게 표시될 수 있습니다. 2. 정확한 매장 위치는 회원이 해당 공개 범위를 선택한 경우에만 표시합니다. 3. 공개 전에 사진에 얼굴, 결제정보, 차량번호 또는 연락처가 포함되어 있지 않은지 확인해야 합니다. 4. 회원은 공개 설정을 변경할 수 있지만, 이미 다른 사람이 적법하게 확인하거나 저장한 공개 정보까지 완전히 회수되지 않을 수 있습니다. 5. 기업 리포트나 데이터 상품에 회원 콘텐츠를 사용하는 경우 기본 서비스 제공과 구분된 별도 동의 또는 적법한 비식별 처리 기준을 적용합니다. 11. 쿠키와 세션 서비스는 로그인 유지, CSRF 방지, 언어와 화면 설정, 보안 및 서비스 운영을 위해 쿠키나 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인과 일부 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 광고 또는 선택적 분석 쿠키를 도입하는 경우 별도 안내와 필요한 선택권을 제공합니다. 12. 보유 기간 운영자는 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. - 회원 탈퇴 후 계정·프로필·서비스 데이터: sdfgdsfg - 결제·환불·분쟁 기록: sdfgdfsg - 보안·접속 로그: ㅇㅀㅇㅀㄹㅇ 법적 의무, 분쟁 대응, 사기 방지 또는 권리 보호를 위해 필요한 정보는 해당 기간 동안 접근을 제한하여 별도 보관할 수 있습니다. 보유 기간이 끝나면 복구하기 어려운 방식으로 삭제하거나 비식별화합니다. 13. 이용자의 권리 이용자는 적용 법령에 따라 다음을 요청할 수 있습니다. 1. 자신의 개인정보 열람 2. 부정확한 정보의 정정 3. 삭제 4. 처리 또는 공개 범위에 대한 문의 5. 선택 동의 철회 6. 마케팅 수신 거부 7. 개인정보 처리에 대한 이의 또는 불만 제기 요청은 support@pickeli.com로 접수할 수 있습니다. 본인 또는 정당한 대리인 확인을 위해 필요한 최소 정보를 요청할 수 있습니다. 법적 보존 의무나 다른 사람의 권리 보호를 위해 일부 요청이 제한되는 경우 그 이유를 안내합니다. 14. 마케팅 동의 철회 마케팅 수신 동의는 선택 사항입니다. 회원은 계정 설정, 이메일의 수신 거부 기능 또는 support@pickeli.com을 통해 언제든지 철회할 수 있습니다. 마케팅 동의를 철회해도 계정 보안, 결제, 요청 처리 등 서비스 운영에 필요한 메시지는 계속 받을 수 있습니다. 15. 개인정보 보호조치 운영자는 개인정보의 분실, 무단 접근, 공개, 변경과 오용을 줄이기 위해 다음과 같은 조치를 적용합니다. - 역할 기반 접근 제한 - 관리자 권한 분리 - 인증과 세션 보호 - 전송구간 암호화 - 데이터베이스와 파일 저장소 접근 통제 - 감사 로그 - 비정상 이용 모니터링 - 보안 업데이트와 백업 - 개인정보를 포함한 로그와 파일의 최소화 어떠한 시스템도 모든 위험을 완전히 제거할 수는 없으나, 운영자는 정보의 성격과 위험에 맞는 보호조치를 유지합니다. 16. 아동과 청소년 의미 있는 개인정보 동의를 직접 제공하기 어려운 이용자는 필요한 경우 부모 또는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 서비스가 특정 연령 미만 이용자를 대상으로 제공되는 경우 별도의 연령 기준과 보호 절차를 적용할 수 있습니다. 17. 방침의 변경 개인정보 처리 방식에 중요한 변경이 있는 경우 새 버전, 시행일과 주요 변경 내용을 안내합니다. 새로운 처리 목적, 새로운 제3자 제공 또는 중요한 위험 변화 등 추가 동의가 필요한 변경은 회원에게 재동의를 요청할 수 있습니다. 과거 문서와 회원의 동의 이력은 변경하지 않습니다. 18. 문의 개인정보 관련 문의와 권리 요청: - 개인정보 문의 이메일: support@pickeli.com - 담당자: 민경일1 - 주소: 강남구 주소 본 방침은 2026-07-21부터 시행합니다.